การจัดการบุคคลที่ท้าทาย: เคล็ดลับและคำแนะนำ

มิเชลล์เป็นนักเขียนอิสระมืออาชีพที่รักดนตรี บทกวี สัตว์เลี้ยง และศิลปะ เธอเป็นพวกเทคโนเกินบรรยายเช่นกัน

ในแต่ละชีวิต ปัจเจกบุคคลหรือปัจเจกบุคคลยากต้องล้มลง ใช่ ตราบใดที่มีคนสองคนอยู่ในห้อง โอกาสที่จะเจอคนที่ท้าทายก็มีมาก ไม่ว่าจะเป็นที่ทำงาน ที่เล่น หรือในสถานการณ์ที่หวงแหนที่สุด ภายในครอบครัวของคุณเอง คนที่เอาแน่เอานอนไม่ได้ก็ต้องเป็นคุณลักษณะ

แล้วเราจะจัดการความสัมพันธ์กับคนเหล่านี้ได้อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าพวกเขาย้ายเข้าไปอยู่ในวงสังคมเดียวกันหรือเป็นสมาชิกในครอบครัวของเรา แม้ว่าจะไม่มีทางที่จะเข้าใจความสัมพันธ์แบบง่ายๆ ได้ แต่เราสามารถทำให้ดีที่สุดเพื่อทำให้ความสัมพันธ์นั้นง่ายขึ้นได้

10 ประเภทของบุคคลที่ท้าทาย

ผู้คนเป็นสิ่งที่ท้าทาย รวมทั้งตัวเราเองด้วย เราต้องยอมรับว่าเรามีลักษณะเฉพาะของบุคคลที่มีปัญหา เราแต่ละคนมีลักษณะเหล่านี้ไม่มากก็น้อย คุณจะรู้จักพวกเขาในเพื่อนร่วมงานหรือผู้คนบนท้องถนนที่คุณพบในแต่ละวัน และการรับรู้เป็นขั้นตอนแรกในการจัดการกับปัญหาหรือท้าทายบุคคล

1. ความรู้รอบตัว

คนเหล่านี้น่ารำคาญเพราะมีความเห็นแก่ตัวและต้องการความเป็นหนึ่งเดียว พวกเขาต้องรู้ดีกว่าคุณเสมอว่าจะเลี้ยงลูก ทำอาหาร จัดการสัตว์เลี้ยง ทำงานอย่างไร แค่บอกชื่อ และพวกเขาจะต้องพิสูจน์ว่าพวกเขาทำได้ดีกว่านี้ พวกเขาต้องเพิ่มในการสนทนาและแสดงความคิดเห็นเสมอว่าพวกเขาเองก็เคยประสบกับสิ่งนี้ สิ่งนั้น หรืออย่างอื่นด้วย

2. ผู้ขัดขวาง

คนเหล่านี้ไม่อนุญาตให้คุณพูด ไม่ว่าจะเพราะรู้สึกกระตือรือร้นในหัวข้อนี้ หรือสิ่งที่เป็นไปได้มากที่สุดคือกลัวว่าจะไม่ได้ยินเสียงของพวกเขา คุณจะรู้สึกว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะปฏิเสธที่จะให้คุณมีส่วนร่วมในการสนทนาอย่างเต็มที่

3. ตัวเลือก

คนเหล่านี้เลือกคนที่พวกเขาต้องการผูกมิตรและยอมรับ อย่าแปลกใจหากคุณไม่ได้เป็นหนึ่งในไม่กี่คนที่ได้รับเลือก เพราะพวกเขาทำให้การเป็นส่วนหนึ่งของแวดวงนั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย อย่าเพิกเฉยต่อพวกเขาเป็นการส่วนตัว

4. เบื่อ

คนเหล่านี้ไม่น่าเบื่อในตัวเอง - พวกเขาชอบที่จะเล่นพิณในหัวข้อที่กระตุ้นความสนใจ เหมือนกับการทำลายสถิติ จนถึงจุดที่พวกเขาไม่ทราบว่าความสนใจของผู้อื่นลดลง ความเบื่อไม่เป็นอันตราย แต่สามารถป้องกันไม่ให้คุณก้าวไปข้างหน้ากับกิจกรรมของคุณ

5. The Prima Donna

Prima Donnas เป็นคำอธิบายที่สมบูรณ์แบบของความเห็นแก่ตัว ทุกอย่างเกี่ยวกับพวกเขา - ความสะดวก ความต้องการ ชัยชนะ ความพยายามของพวกเขา ความต้องการของพวกเขาสำหรับ 'ฉัน' สามารถบ่อนทำลายความพยายามที่ประสบความสำเร็จอย่างจริงจัง

6. ผู้เสียสละในการทำงาน

คนเหล่านี้ไม่เคยหยุดทำงานหรือพูดถึงเรื่องนี้ งานคือตัวตนของพวกเขา ดังนั้นพวกเขาจึงได้รับเครดิตว่าได้ทำงานบางอย่างมาทุกครั้งที่ทำได้ พวกเขายังคาดหวังให้คุณแบ่งปันแนวความคิดของพวกเขาด้วย ดังนั้นจงทำงานให้หนักเหมือนที่พวกเขาทำ หากคุณต้องการวิธีการเชื่อมต่อกับพวกเขา และใช่ พวกเขาคาดหวังความกตัญญูสำหรับความพยายามของพวกเขา

7. เสียงหอน

คนเหล่านี้ไม่เคยหยุดจับผิดกับโลกรอบตัวพวกเขา ทุกอย่างเป็นหลุมลึกที่พวกเขาไม่สามารถปีนออกมาได้ การปฏิเสธที่ล้อมรอบพวกเขาทุกที่ที่พวกเขาไปนั้นล้นหลาม พวกเขาไม่สามารถปีนออกมาได้ การปฏิเสธที่ล้อมรอบพวกเขาทุกที่ที่พวกเขาไปนั้นล้นหลาม

8. ตัวกระจายเชิงลบ

คนเหล่านี้รู้สึกว่าไม่เพียงพอที่จะรู้สึกแย่ พวกเขาต้องทำให้ทุกคนรู้สึกแบบเดียวกัน การส่งต่อความคิดเชิงลบทำให้รับมือได้ง่ายขึ้น

9. คนทำฝน

เราทุกคนรู้จักของโปรดในสำนักงาน เขาไม่ได้มีความสามารถพิเศษแต่อย่างใด แต่ทุกคนต้องอดทนกับวิธีการทำงานของพวกเขา เพียงเพราะว่าหัวหน้าชอบมัน ไม่สำคัญว่าวิธีการจะน่าสงสัย!

10. ด่านข้ามพรมแดน

คุณจำเกม Atari ที่มีชื่อเสียง Space Invaders ได้หรือไม่? คนเหล่านี้เป็นมนุษย์ต่างดาวที่แสวงหาโลกใหม่ พวกเขาไม่กลัวที่จะข้ามพรมแดนหรือบุกรุกพื้นที่ของคุณ พวกเขาจะล่วงเกินคุณในทางที่ไม่มั่นคง

ประสบการณ์ของฉันในการจัดการกับเพื่อนร่วมงานที่ยากลำบาก

ในสถานที่ทำงานแต่ละแห่ง ต้องมีบุคคลหนึ่งหรือกลุ่มที่ท้าทายเหล่านี้ร่วมกัน ฉันได้พบกับพวกเขาในฐานะครู - และฉันกล้าพูดว่าฉันไม่ใช่คนเดียว

X เป็น Know-It-All ที่มักจะต้องพิสูจน์ว่าแผนการสอนของเธอดีกว่าคนอื่นๆ ในอาจารย์ผู้สอน เธอจงใจทำให้ตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่จะให้คำปรึกษากับเพื่อนร่วมงานที่อายุน้อยกว่าคนอื่นๆ และปิดกั้นทุกคนไม่ให้เข้าไปยุ่งเกี่ยวกับสิ่งที่เธอทำ

การจัดการคนยากจะท้าทายมากขึ้นเมื่อพวกเขาเป็นญาติของคุณ ฉันมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดโดยไม่มีตัวกรอง แนวความคิดเกี่ยวกับขอบเขตจะหลีกเลี่ยงพวกเขา ดังนั้นพวกเขาจึงถือว่าพื้นที่ของคุณเป็นของพวกเขา แน่นอนว่าการโต้แย้งพวกเขาค่อนข้างเป็นงานเพราะการปฏิเสธการปรากฏตัวของพวกเขานั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย

ความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดซึ่งไม่มีข้อกังขาเกี่ยวกับการข้ามพรมแดนทำให้เกิดอาการไมเกรนอย่างรุนแรง ของฉันไม่พบว่าไม่เหมาะสมที่จะจัดระเบียบตู้เย็นของฉันใหม่ ดังนั้นฉันต้องบอกพวกเขาด้วยความเมตตาหนักแน่นว่าไม่ใช่สำหรับพวกเขาที่จะทำ

นั่นคือเพื่อนที่มีพฤติกรรมเหมือนพรีมา ดอนนาส - พวกเขาไม่สามารถยอมให้ใครมาขัดเกลาพวกเขาได้ ของฉันดูถูกใครก็ตามที่พวกเขามองว่ามีความสามารถหรือฉลาดน้อยกว่าพวกเขา พฤติกรรมสามารถลงไปถึงระดับหนึ่งที่น่าเกลียดได้อย่างรวดเร็ว ฉันมีเรื่องทะเลาะวิวาทกับเพื่อนคนหนึ่งซึ่งเว็บไซต์ต้องดีที่สุด ฉันเริ่มรำคาญกับเธอเมื่อเธอคอยแสดงความคิดเห็นวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับวิธีการออกแบบของเธอ

รับมือคนลำบาก

ด้านล่างนี้คือกลวิธีที่เป็นประโยชน์ในการรับมือกับคนที่คุณพบว่ามีปัญหาหรือมีปัญหา

1. ลองใช้ความรักความเมตตา

การแสดงความเมตตาต่อบุคคลที่มีความท้าทายอาจเป็นหนึ่งในภารกิจที่ท่วมท้นที่สุด ปฏิกิริยาของคนๆ หนึ่งเมื่ออีกคนยากจะตอบแทนความโปรดปราน ที่กล่าวว่าความมีน้ำใจเล็กน้อยพาคุณไปไกลกว่าการเผชิญหน้า สถานการณ์ลุกลามและปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขเมื่อทั้งสองฝ่ายหลีกเลี่ยงการประนีประนอม

ฉันเพิ่งมีคำพูดที่เฉียบคมจากคนขายเนื้อในละแวกบ้านที่เป็นมิตรเกี่ยวกับเงื่อนไขที่อยู่ พ่อแม่ของเราสอนให้เราเรียกคนที่แก่กว่าเราว่า 'ลุง' หรือ 'คุณป้า' ฉันเรียกคนขายเนื้อว่า 'ลุง'
เป็นนิสัยโดยลืมไปว่านี่คือชายหนุ่มที่ค่อนข้างหนุ่ม

คนขายเนื้อไม่สุภาพ เขากลายเป็นหนามและดุฉันที่เรียกเขาว่า 'ลุง' แต่สัญชาตญาณบอกว่าอย่าตอบโต้ ฉันดูถูกเหยียดหยามที่ถูกเรียกว่าคุณป้า ดังนั้นฉันจึงเลือกความเห็นอกเห็นใจและขอโทษเขา พระคุณปลดอาวุธเขาและเขาก็หยุดพูด การเอาใจใส่ช่วยคลายความตึงเครียดและทำให้สัมพันธ์กัน

2. ฝึกความเมตตา

คุณคงเคยได้ยินเกี่ยวกับวิธีจัดการปัญหา พวกเขาเคลื่อนที่เป็นวงกลมเสมอและกลับมาหาคุณ นั่นเป็นเพราะเราปฏิเสธพวกเขาเมื่อเราพบว่าพวกเขาล้นหลาม เพียงเพื่อจะพบว่าพวกเขาไม่สำคัญเมื่อเทียบกับสิ่งที่คนอื่นเผชิญ
นั่นคือเหตุผลที่เราควรแสดงความเห็นอกเห็นใจผู้อื่นเล็กน้อย คุณไม่มีทางรู้ได้เลยว่าคนรอบข้างคุณต้องเผชิญกับความท้าทายอะไร และคุณเองก็อาจจะดูซีดเซียวเมื่อเปรียบเทียบกับพวกเขา

3. คุณมีอะไรที่เหมือนกัน?

การสนทนากับคนที่ยากลำบากจะราบรื่นขึ้นเมื่อคุณพบบางสิ่งที่เหมือนกันกับเขา ความคล้ายคลึงกันกับพวกเขา ข้อมูลโรงเก็บสร้างเครือญาติในทันที การสนทนากับคนที่ยากลำบากจะราบรื่นขึ้นเมื่อคุณพบบางสิ่งที่เหมือนกันกับเขา ความคล้ายคลึงกันกับพวกเขา

4. แบ่งปันมุมมองของคุณ

คุณจะแก้ปัญหาได้ง่ายขึ้นมากเมื่อคุณแบ่งปันมุมมองเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้กับผู้อื่น เมื่อคุณแบ่งปัน คุณจะให้บริบทเกี่ยวกับสถานการณ์และทำให้พวกเขาเข้าใจคุณได้ง่ายขึ้น ช่องโหว่ของคุณจะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับพวกเขาได้

5. อย่าอายห่างจากความขัดแย้ง

ไม่ ไม่มีใครขอให้คุณเริ่มการต่อสู้กับคนต่อไปที่คุณพบ พวกเราไม่มีใครชอบทะเลาะกับใคร

อย่างไรก็ตาม ความขัดแย้งแสวงหาเรา ไม่ว่าเราจะค้นหาหรือไม่ก็ตาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีผู้ยากลำบากเข้ามาเกี่ยวข้อง มีบางครั้งที่เราต้องยืนหยัดเพื่อตนเองและสร้างขอบเขต น่าแปลกที่ความขัดแย้งนำมาซึ่งผลประโยชน์ การโต้แย้งสามารถนำมาซึ่งการแก้ไขเมื่อคู่กรณีพร้อมที่จะประนีประนอม

6. จ้องมองคนในกระจกนาน ๆ

เราไม่สามารถชี้นิ้วที่คันของเราไปที่คนที่โกรธเคืองและคิดว่าสถานการณ์ที่เลวร้ายมักเป็นความผิดของพวกเขาเสมอ กระวนกระวายใจ บางครั้งเราต้องมองกระจกนาน ๆ และถามตัวเองว่าเราได้ทำอะไรเพื่อทำลายความสัมพันธ์กับบุคคลที่ท้าทายในชีวิตของเรา เราเรียกร้องหรือน่ารำคาญด้วยหรือไม่?

7. ไม่ต้องสนใจ

เราไม่อยากถูกมองว่าเป็นคนถือตัว อันที่จริง เราไม่ต้องการที่จะสื่อสารแนวคิดที่เราคิดว่าเราสมบูรณ์แบบ

สิ่งที่เราอยากทำคือกำจัดการปฏิเสธ คนที่ยากลำบากมักจะให้ข้อมูลเชิงลึกเชิงลบ และสามารถแต่งแต้มมุมมองของเราด้วยสีเทา 50 เฉดหรือแม้แต่สีดำ นั่นคือเหตุผลที่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการเพิกเฉยต่อพวกเขา แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงจะไม่คงที่สำหรับบุคคลที่มีความท้าทาย แต่เราจำเป็นต้องปกป้องกรอบความคิดของเรา

อ้างอิง

Mat Apodaca วิธีจัดการกับคนยาก: 10 เทคนิคจากผู้เชี่ยวชาญ Liehack.comehack.comehack.com

Johnathan Hancock 10 คนที่ยากที่สุด Mindtools.com

เนื้อหานี้มีความถูกต้องและเป็นความจริงตามความรู้ที่ดีที่สุดของผู้เขียน และไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อทดแทนคำแนะนำที่เป็นทางการและเป็นรายบุคคลจากผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม